นโยบายความเป็นส่วนตัว SCB Slot การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวสมาชิกคาสิโนออนไลน์ตามมาตรฐานสากล

SCB Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร ชื่อวอลเล็ต (TrueMoney PromptPay ฯลฯ) สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการฝากและถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ
• ประวัติการเดิมพันและรายละเอียดเกมที่เล่น
• ระยะเวลาการใช้งาน รูปแบบการเล่น
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ข้อมูล Cookie และ Session ตามนโยบาย Cookie ของเรา
• บันทึกการเข้าใช้ระบบ (Log Files)

SCB Slot เก็บข้อมูลสมาชิกผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

SCB Slot ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม SCB Slot
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม SCB Slot ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน อัพเดทบริการ และข่าวสารสำคัญ ซึ่งสมาชิกสามารถเลือกรับหรือไม่รับได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกรายงาน รวมถึงการดำเนินการด้านข้อร้องเรียน

SCB Slot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการเทคนิคที่จำเป็น ซึ่งทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ SCB Slot ก่อน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ SCB Slot จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: หากจำเป็นเพื่อการสืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิกหรือระบบโดยรวม

SCB Slot ลงทุนอย่างหนักในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ SCB Slot ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่ในระบบจัดเก็บถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน SCB Slot สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีม Security ทำการทดสอบระบบและค้นหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

SCB Slot กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลของสมาชิกตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสารกับบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด SCB Slot จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก SCB Slot มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

SCB Slot จะดำเนินการตามคำร้องของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

SCB Slot ใช้ Cookie และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดย Cookie ที่ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม SCB Slot

SCB Slot ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเราโดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด SCB Slot จะดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
• ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของผู้ใช้งานนั้นออกจากระบบ
• หากพบว่ามีการฝากเงินเข้ามาในบัญชี จะดำเนินการคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนด

ในบางกรณี SCB Slot อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในประเทศอื่น

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว SCB Slot จะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด

SCB Slot ทบทวนและอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการประมวลผลข้อมูล กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขที่เป็นสาระสำคัญ SCB Slot จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัพเดท
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ SCB Slot

การใช้งาน SCB Slot ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว

SCB Slot แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยเฉพาะ